インバウンド戦略の新しい方向性:「攻めの姿勢」の重要性
いつも勉強させてもらっている「インバウンドビジネスHUB」さんの記事を読んでいると、これからのインバウンド戦略って、もう単に「来てください」と待っているだけじゃダメなんだなって、ひしひしと感じます。データに基づいて、海外の旅行者が今何を求めているのかをしっかり分析して、的確なアプローチを仕掛けていく。そんな「攻めの姿勢」の重要性を、このサイトはいつも教えてくれるのです。
特に最近、個人的に「これは絶対にもっと深掘りすべきだ!」と感じているのが、訪日客の旅行スタイルが「モノ消費」から「コト消費」へシフトしているという大きな流れ。その中でも、特にカギを握るのが「ここでしかできない体験型コンテンツ」の存在だと思うんです。
お土産を買ったり、有名なレストランで食事をしたりするのももちろん素晴らしい旅の思い出ですけど、それだけじゃない、もっと深いレベルでの感動や交流が求められている。そんな気がしてならないのです。
「体験型コンテンツ」とは何か:本物の日本文化に触れる機会
思う「体験型コンテンツ」というのは、例えばただ綺麗な着物をレンタルして街を歩くだけじゃなくて、「地元の職人さんと一緒に友禅染を体験して、世界に一つだけのハンカチを作る」みたいな、もっとパーソナルでストーリーのあるアクティビティのことです。
具体的な体験プログラム例
他にも、以下のような体験が考えられます:
- 郷土料理作り体験 - 田舎のおばあちゃんの家で一緒に郷土料理を作って囲炉裏を囲んで食べる
- 酒蔵での仕込み体験 - 普段は入れない酒蔵で杜氏さんと一緒に日本酒の仕込みを手伝わせてもらう
- 伝統工芸体験 - 陶芸、漆器、和紙作りなど、職人の技を直接学ぶ
想像しただけで、ワクワクしませんか?こういう体験って、旅が終わった後も鮮明に記憶に残るし、何よりSNSでシェアしたくなる「語れるストーリー」になるのです。「このお酒、私が仕込みを手伝ったんです。」なんて言いながら、帰国後に友達に振る舞う。これって最高のPRだと思いませんか。
体験型コンテンツの優位性
ただ観光地を巡るだけのツアーに比べて、旅行者の満足度も、そして口コミの熱量も、圧倒的に高くなるはず。地方の小さな町だからこそ提供できる、本物の日常や文化に触れる体験こそが、これからのインバウンド市場で最強の武器になるんじゃないかなって本気で思っています。
デジタルマーケティングの重要性:海外OTAの活用
じゃあ、そんな魅力的な体験を企画したとして、どうやって海外の人たちに知ってもらうのか。ここが一番の課題です。そこで重要になるのが、このサイトでも度々触れられているデジタルマーケティングの視点です。
アクティビティ専門OTAの活用
特に、KlookやGetYourGuide、Viatorといった海外の「アクティビティ専門の予約サイト(OTA)」の活用は、もう必須と言ってもいいんじゃないでしょうか。日本政府観光局(JNTO)の調査データを見ても、多くの訪日旅行者が旅行前にこうしたサイトでアクティビティを予約していることが分かります。
特に個人旅行が主流の欧米豪からの観光客は、旅の計画をしっかり立てて、面白そうな体験を事前に予約してくる傾向が強いですからね。
出典: 日本政府観光局(JNTO)「訪日旅行データハンドブック2023」
※上記のような公的データを参考にすると、より説得力が増しますよね!
OTA活用のメリット
これらのプラットフォームに自分たちの体験プログラムを掲載することで、これまでアプローチできなかった層にも直接情報を届けることができる。もちろん、手数料はかかりますけど、自前で多言語サイトを作って、膨大な広告費をかけて集客することを考えたら、はるかに効率的だし現実的です。
自分たちの魅力的な「コト」を磨き上げて、それを世界中の人が探している「棚」にちゃんと並べてあげる。この作業が非常に重要なんだと思います。
インバウンドビジネスの成功に必要な「両輪」
結局のところ、これからのインバウンドビジネスは、魅力的な「体験」を企画する力と、それを適切なデジタルツールを使って世界に届ける力、この両輪が揃って初めて加速していくんだと、考えられます。
それはまさに「インバウンドビジネスHUB」さんが一貫して発信しているメッセージそのものです。このサイトで最新のトレンドやノウハウを学びながら、自分たちの地域でどんな面白い「コト」が提供できるか、もっともっと考えていきたいです。
現場の実践者へのメッセージ
これからも、私たち現場の人間が「なるほど、これなら明日から試せるかも!」と思えるような、具体的でリアルな情報の記事を、心から楽しみにしています!